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企业大学课程开发的三个关键问题

行业新闻 企业培训学习系统 发表于 2013/12/20 11:36:27   [来源:在线培训管理系统]

 任何一个公司的训练部分或许企业大学,光有专业训练和领导力训练显然是远远不行的。公司文明是一切人才开展作业的中心环节,训练管理者有必要注重公司文明的培育作业。

  怎样培育公司文明?这个疑问看上去看简略,好像请董事长、CEO讲一讲公司开展中的各种考虑就好了,或许HR的同伴亲身上阵,谈谈他们的观念。这些或许都不错,但疑问是文明训练到事业部、分公司,乃至部分层面怎样做?不一样的人,讲出不一样的公司文明,这个作业就糟糕了。

  所以,公司文明一定要像开发事务课程那样谨慎,乃至还要比事务课程投入更多的阅历。过程中,一定要处理好三个关键疑问:

  榜首,讲啥。通过一些列内外部研讨,公司通常都会构成愿景、任务、价值观、运营理念等公司文明内容。光讲这些是不行的,由于职工会觉得:1、和他自个的平常作业关系不大,太“虚”;2、文明离他自己太远。

  所以,文明课程的内容,除了公司有必要要宣贯给职工的,还应该包含相对可“落地”的内容和职工身边的故事。比方,许多公司讲“效果客户”,咱们最佳能联系客户效劳理论,让职工学到一些根本的方法论,一起,搜集一些职工身边的故事,可所以自己,也可所以团队的事例,让职工感到文明真实有用。

  第二,谁来开发。这双面,有两种不一样的考虑。一种观念以为,文明是一把手的文明,所以文明课程,要以最高层的讲演、说话为蓝本,进行课程化。别的一种观念,是公司文明是能够规范化、可仿制的,要有普适性。

  从实习来看,第二种观念更有利于文明的实践落地。咱们通常主张由训练主管部分来牵头公司文明的开发作业,当然以公司管理层的精力为蓝本,但要联系职工的需要,做规范化的课程设计,构成包含学员讲义、讲师手册、规范课件、学习材料等课程效果。方针是让不一样层级的人都能讲文明,并且都不走样。过程中,阶段性的文明课程效果,能够约请公司高层来提意见,或有公司高层来录制示范课视频,这样也有利于文明课程推行得到高层的撑持。

  第三,怎么推行。就文明,讲文明,通常会被职工以为是“洗脑”,心思上会对比冲突。所以主张:

  1、抓好企业内部培训,从源头上训练好文明;2、训练各个事业部、分公司的HR,让他们变成公司文明课程的认证讲师,进而在各自的渠道推进公司文明;3、捉住中心干部,在要点训练和要点会议中,安排专题的公司文明训练,让干部们回去有满足的作业、经历去转训;4、在各类课程认证中,特别是事务课程中,需求讲师有必要联系必要的公司文明知识进行解说,争夺“润物细无声”。

  公司文明课程的开发、推行,不是一蹴即至的作业。只要咱们掌握好这三个疑问,信任咱们的文明作业也能做得绘声绘色。

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