在线教育强势来袭 留住用户靠产品

在线教育强势来袭，各大资本大鳄抱着对改善中国教育的现状和金钱的回报纷纷涌入在线教育市场。在这场宏大的篇章中，一个最本质的问题继续解决：如何搞好在线教育？

无论是挺一节完整的哈弗大学公开课，还是去线上寻找数理化课程，还是在QQ群通过音频视频功能跟老师学习。在线教育已经在我们身边悄悄的落地生根。根据数据显示，中国在线教育用户数达6720万人，预计到2017年达到12032.6万人。

相比十年树木百年树人的传统教育，乘坐上高速列车的在线教育本质还是教育。对产品的细致研究，对用户需求的理解，这是对互联网做好产品的思维，同样也适用于在线教育。

在线教育的市场很大，需要细分。应试教育、职业教育、兴趣教育有着本质上的区别。企业首先应该找好自己的定位。什么都做等于什么都做不好。其次留住用户必须依靠产品设计、交互体验和良好的在线教育平台。传统教育下，所有的学生和家长都在寻找好老师，由此可见相同的课程不同的人来教学，也有着不同的效果。都去选择好学习，除了硬件条件，还因为学习环境和学习风气。如果只同过观看录制好的视频的方式，这种玩法和各大高校的网校没有任何的区别，毕竟能够持续观看视频的用户为少数。当人机取代了面对面的交流，必须通过有趣的产品设计和建立社区来增加客户的黏性。

总之，要做好在线教育，就是一句话：靠产品留住客户。