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吴浩 发表于 2014-2-11 11:05:18   

返回上级

远程客户培训软件

      对那些公司事务遍及全国甚至全球、需要培训的职工极度涣散的大型公司而言,远程培训软件(Distance Learning)无疑是他们的最佳选择。但是,远程培训的一个缺点,在于训练学员的上级们很不简单积极参与到训练中来。
  一切训练专业人员都不知道,上级的参与关于提高训练作用有着无与伦比的重要性。非同步的长途教育、网络教育等技能是很便利,但这类训练通常使得学员的上级们缺少参与感,由于他们通常底子不晓得职工学到了啥;相反,传统的会集面授、在岗训练等办法,却能够让办理者们直接查询训练的进程,而且和训练师以及学员们坚持杰出的互动。
  创造性地运用你的学习办理体系(LMS)
  在远程培训中,有许多办法能够用来处理上级缺少参与感的疑问,不过其间最有用的办法,是充分运用公司的学习办理体系(LMS)。你能够很简单地在公司的LMS体系上给办理者们拟定一些检验,在学员们承受完整个长途训练课程后,让他们的上级来答复。当然,由于承受训练的不是办理者自个,这些检验题不需要触及详细的课程内容细节,它们大概归于第三或第四层次的评价(依据菲利普斯的五层次训练评价体系),问询的是职工们将训练所学应用到实践作业的程度,以及对公司实践效益的影响。
  这个进程将迫使办理者们参与到训练作业中来,并使他们至少在某种程度上为训练的成功担起职责。此外,检验的成果也会持久记录在体系中,使得办理者得以对训练的有用性和训练师的专业性进行追寻和判别。在办理者完毕检验之前,整个训练课程不大概被视为现已完毕。
  关于检验的有用性(效度)
  当然,咱们晓得有些办理者习气对一切疑问都给出树碑立传式的答案,而不论他们的部属参与训练后是不是有所前进。但是,假如训练学员们实践上在层次二(关于习得的常识或技能)的评价上体现差劲,甚至在一段时间后由于绩效太差而被辞退,这就会跟办理者的答案构成显着的反差,他们将被逼花费心力来解说反差的由来。基于此,聪明点的办理者都会晓得疑问的重要性,然后仔细地答复。
  下面是一些关于在LMS体系上拟定此类检验的辅导主张:
  1. 把它设定为一项检验,而不是查询或评价。这将使得LMS体系能够自动检测和比对答案,而不需要你手动检测。
  2. 给每一题参加“不适用/不可行”(not applicable)这个选项。除了问询办理者关于学员是不是能把学习内容应用到作业情境中外,还大概加上“不适用/不可行”选项。
  3. 在检验中参加一些不计入总分的片面评价题。这种办法使得办理者们能关于学员的行动作出额定的判别和评价,也有助于开掘、评价进一步的训练需要。
  4. 记住要有一些开放式的谈论和主张题。这使得办理者们有机会对整个训练进程提出额定的主张和观点。

  在检验完毕后,训练部分大概和学员的上级们一同反省检验的成果。这有助于保证办理者们仔细作答,一起反省进程也是极好的互动和反应环节,使得办理者们能够提出自个关于训练进程和训练有用性的观点。

      远程培训软件带给我们很多方便,也解决了公司的培训困难等问题。让我们的办公更轻松更快捷,相信在不久的将来远程培训会做的更好。