服务行业员工培训的新方式——在线培训

      服务行业是一个历史悠久的行业。人们的衣食住行都离不开这个行业，人类聚集的地方，都会出现服务行业。发展至今，从事服务的人员已经达到了一定的规模。对于员工培训这方面，也成为这个行业的重中之重。

                                                                      
　　作为服务行业的代表，比如餐饮业、娱乐业、旅游业等，很着重对员工服务意识态度培训。今天看到一则震撼心灵的餐饮业的新闻，一个女孩带着母亲吃火锅，因为一些事情和一个服务员发生争执。之后这个女孩要求加汤的时候，服务员拿着滚烫的热汤从这个女孩的头上焦了下去，导致这个女孩当场被烫伤毁容。据了解，实施这一残暴行为的男孩19岁。这则新闻一方面反映出餐饮业对员工培训缺乏重视，另一方面也反映出现90后的孩子缺乏安全危险意识。
　　随着在线培训系统的不断改进升级，也被引入到服务行业，成为员工培训的新型方式。目前，已经有不少酒店、餐饮鼓励员工登录企业员工培训系统，自主在线学习。有的餐饮业在全国各地有很多连锁店，靠传统的培训人员来回奔跑，既费时又费力。现在只要一个培训系统软件就搞定了。
　　根据近期和我们新启科技合作的行业来看，服务行业的客户也在逐渐增多。小编猜测，在未来几年内，企业培训系统软件有望在服务行业得到普及。