人力资源 发表于 2013-11-16 19:26:34 [来源:新启科技]
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工作与标准 |
建议的培训 |
一、 领导与管理 1、 通过管理与发展部署,提升整个部门的工作绩效 2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成部门及公司工作 |
─部属培训与生涯规化、新人教导技巧 |
一、 |
—如何培养接班人 |
二、 |
—招募面试员工技巧 |
三、 |
—授权技巧 |
四、 |
—目标管理与绩效评估 |
五、 |
—员工激励 |
六、 |
—员工抱怨处理 |
二、财务与决策 1、 解读财务报表,了解企业经营情况 2、 根据业务发展制定并控制预算 |
─财务管理(非财务主管)培训 |
七、 |
—预算制定与成本分析 |
八、 |
—战略投资分析 |
三、市场营销与销售 1、 理解集团战略,据此制定本公司、部门目标和具体项目计划 2、 了解客户及市场需求,寻找产品与服务的增长机会,提供客户满意的产品与服务 |
—战备管理 |
九、 |
—销售管理(人员、渠道、产品、销售财务) |
十、 |
—客户服务 |
十一、 |
—市场营销 |
四、问题处理 1、积极面对工作压力 2、发现并及时解决工作中问题 |
─问题分析与冲突解决 —压力与挫折管理 |
五、职业素养 1、 适应不同人际风格,发挥团队成员特长 2、 清除不良人际干扰,提升工作效率 3、 良好个人形象,健康积极的工作心态 |
─办公室礼仪 |
五、 |
—沟通技巧 |
六、 |
—演讲技巧 |
七、 |
—团队训练、拓展训练 |
八、 |
—电话及商务礼仪 |
六、其他 1、 能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工 2、 流利的商务英语 3、 能利用INTERNET开展工作 |
—新员工培训 |
九、 |
—市场调查 |
十、 |
—商务谈判 |
十一、 |
—内部讲师培训 |
十二、 |
—商务英语 |
七、 除了上述培训课题,你还需要哪些培训? |
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八、 你能为公司里其他同事提供哪些培训?(请具体说明) 你是否愿望成为一个公司内部讲师 |
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