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员工培训系统的构建流程

产品新闻 新启科技 发表于 2018/1/11 17:46:05   [来源:新启科技]

员工培训系统的构建流程 
  第一,员工练习需求分析。练习需求的分析有必要包括三个环节:组织需求分析、岗位需求分析和员工个人需求分析:组织分析。首要是通过对组织的政策、资源、特质、环境等要素的分析,精确地找出组织存在的问题与问题发生的本源,以断定练习是否是处理这类问题的最有用的方法。作业分析。目的在于了解有关作业的内容、标准、应具有的知识和技术。分析的效果是将来规划和编制相关练习课程的重要资料来历。需求赋有作业经历的员工积极参与,以供应完好的作业信息与资料。可分为一般作业分析和特别作业分析。公司应对大型设备的结构、作业原理、操作方法等具体内容,打开具体的作业分析,使练习作业更有针对性。作业者分析。首要是通过分析作业人员单个现有情况与应有情况之间的间隔,来断定谁需求和应该接受练习以及练习的内容。公司可将组织分析,作业分析,作业者分析通过问卷查询、个人访谈、实践查询等方法,将信息有用的归纳、归纳及分析,了解员工需求进行什么样的技术练习,需求弥补什么知识,了解上一次练习无论是练习者仍是受训员工存在哪些问题,为拟定新的练习计划供应依据。 
  第二,拟定练习计划。为了保证练习有用,作为练习部分还应善于营建练习的出色空气,集结企业高层及练习参与人物的热心,前进练习在全员中的满意度,完结练习需求与练习内容界定之互动,才华完结企业练习计划的合理性和有用性。在这个进程中,有必要处理如下几方面的内容:练习项目名称;明晰练习政策;练习继续时间及课程的时间;练习的人数及参与人物;练习课程的内容及难点、关键;练习所需的各类资源(师资、场所、物品和经费等);学员的活动组织。其他,还须考虑有关练习质量、评估方法教导、与作业业务的联系、技术发展水平与趋势等,练习部分只需将上述事项归纳考虑即可拟定出具体的练习计划,营建出色的练习空气。在进行技术练习时应关键通过案例、到现场进行的“即时练习”方法来进行。关于处理人员则以日常作业中发生的鲜活案例进行分析练习,且将练习的处理查核单变为练习单,使用每月例会、每日的日清会、专业例会的方法。 
  第三,实施练习计划。用原则保证练习和作业技术断定质量,公司要建立“练习与断定侧重,立足于开发运用”的战略思想,逐渐健全完善的练习处理体制和作业机制,有用整合练习资源,逐渐构成以练习促断定,以断定查验练习的技术人才培养方法和作业技术练习、断定与技术竞赛为一体的作业技术开发系统。一是公司纪检监察、人力资源部分、练习中心对作业技术断定作业实施全进程监督和教导,构成“三位一体”的处理机制。公司及各直属单位严把选送关,断定资历关,特别对特种作业人员,未获得国家特种作业资历证和操作证的一概禁绝上岗和参与技术断定,保证作业安全。二是全面优化练习内容,构成中长期规划和年度计划。不管外培,仍是内培,都要坚持按需施教,通过“四定”作业,对公司所触及12个作业229个工种,依照《国家作业标准》和《工人技术等级标准》进行细划,并对每个工种的岗位要求、作业标准及任务进行具体的描绘。三是建立考评员查核原则,加速特别工种试题开发。现已精心选拔培养246名考评员和高级考评员,实施动态处理。要同出产一线专业技术人员和院校专家教授协作,共同开发自有工种的练习教材、作业标准和试题库。四是打败实践操作与出产之间的矛盾,强化实作基地缔造和安全保证方法。要将设备维修中心、大准铁路公司多个站场建成大批量实作的重要基地,构成固定的场所台位和工器具。五是坚持严厉的查核评估原则,由用人单位通过运用评估和反应练习断定效果,将员工技术水平的前进作为领导干部任期政策查核的重要内容,把员工技术提高作为参与分配和选拔的重要依据。其次,要加强技术人员练习,公司每年要遴派100名左右优异处理、技术和技术人员出国调查和学习新工艺和新技术,处理多种引进设备的严峻技术疑难问题。公司还要通过内部会集办班、岗位练兵、技术比武、以师带徒和一专多能等多种方法和途径,把断定前的再练习作为进一步前进技术的有用方法,在保证断定质量的前提下,求得技术人才数量的稳定增长。终究,要完善多方面的鼓动方法,在注重人才开发的一起,更加注重合理运用。一是用企业发展的宏伟蓝图和夸姣愿景加以鼓动;二是用身边的全国劳模精力和企业文化鼓动;三是用薪酬收入倾斜政策鼓动;四是吸收优异劳务派遣人员转为全员劳作合同制员工;五是建立首席技师原则。鼓动技术工人一专多能,全面推行作业资历持证上岗原则,在其对应的技术岗位作业享受相应的岗位津贴。 

  第四,练习的评估和反应。应建立一套灵敏有用的练习评估和反应机制,拟定练习追踪和监测原则。现在,绝大部分单位培训系统的弱点是对需求计划的拟定、练习组织实施进程短少有用性评估。柯氏四层次评估模型是在国外企业练习中较为通用的评估模型,包括第一层,反应;第二层,学习;第三层,行为;第四层,效果。柯氏评估模型作为较为成功的模型,代表了现在世界较为先进的处理水平。练习评估层面的有用性及方法首要在以下几方面:第一层,练习项目的评估。首要是练习需求计划评估,由单位评估练习项目的可行性、技术要求、练习规划、时间和地址要求,学员评估练习的内容、讲师水平、教育方法、教材、教育环境。具体采用的方法有查询问卷、访谈、电话查询等,一般选用的标准5分法(极好、很好、好、一般、差)来衡量,操作性强。这种评估的缺陷是主观性太强,为初等评估。第二层,学习情况的查核。包括练习师对学员学习情况的查核,练习主管部分对底层练习基地的练习组织实施查核,练习基地对练习班的组织查核等几个方面,多选用调查、评比、考试、知识竞赛、评论、人物扮演等多种方法。这个层次的评估与练习项目的政策较为挨近,参看政策明晰,对比明晰,为深层次评估。第三层,学员练习后,才华知道的改动程度。首要是是对比学员受训后3个月的表现与受训前的表现,反应单个的练习效果。评估方法有组织查询查核、领导的评估、客户的反应、伙伴的评估等。这个层面的评估具有重要的现实意义,为三级评估。第四层,练习项目对公司大局的影响程度。首要评估练习项目对企业发展贡献率,从微观的角度,把企业出产运营归纳政策,如产值、劳作出产率、安全情况、获利等与练习前进行比较。这种评估方法反映企业出资练习的根柢目的,教导练习项目出资方向。这一层次评估要建立在政策数据组和参照数据组与实践数据的分析与对比上,是四级评估也即终极评估。只需通过练习评估和反应机制,才华验证出练习效果是否达到了预期的练习期望,然后完善练习处理,促进练习活动标准化、科学化,也才华为练习需求分析、拟定练习计划、实施练习计划与处理供应有科学价值的反应信息,为改善培训系统与效果供应可靠的依据。 
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