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人力资源 发表于 2014-1-8 21:35:11   [来源:tks]

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国有企业员工工作压力与工作满意度关系的实证研究

国有企业员工工作压力与工作满意度关系的实证研究

 

 

摘要:有关工作压力的研究是在西方心理学和管理学界都发展较快的一个领域,但在我国研究还较少,尤其对转型期间的国有企业员工压力研究还是一片空白。本文采用实证的分析方法,分析了我国企业员工工作压力源和工作满意度之间的关系。结果发现,压力源和工作满意度之间存在明显的相关关系,管理者和普通员工、男性和女性在影响工作满意度的压力源上存在显著的差异。

关键词:压力源;工作压力;工作满意度

 

一、引言

  随着我国经济体制改革的深入和企业经营机制的完善,企业员工的工作压力问题已成为当前管理中的一项重要的研究课题。激烈的竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源,它不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响,也影响到企业的生产管理和经济效益。目前,西方学者对工作压力的研究主要在两个框架内进行:一个是行为模型,另一个是认知模型。在行为模型中,研究者们十分重视应对方式对工作压力的调节作用。在认知模型中,研究者们则致力于考察认知变量与压力感及适应后果的关系。两种研究途径都有存在的必要,而且能够相互补充。国外对于工作压力的研究已经经历了半个多世纪,许多研究成果是我国工作压力研究值得借鉴的宝贵财富。国际劳工组织1993年公布的一份调查显示,1980年,美国因工作压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的5%,1990年这一比例上升为15%。工作压力引发的经济索赔、劳动生产率下降、旷工、增加健康保险费用以及高血压、心脏病等直接医疗费用,每年给美国带来的经济损失高达2000亿美元。但也应该认识到,这些研究成果基本上是以发达国家为研究背景获得的,而对不同的经济形态、不同的地域特征和文化特征的国家和地区的比较研究还较少。我国正处于经济体制改革的不断深入和企业经营机制的不断完善阶段,所以对于处于转型期间的国有企业员工压力的研究就显得更为重要。鉴于此,本研究基于上述思路编制企业员工工作压力表,探索我国国有企业员工压力结构以及影响工作满意度的压力源,并探索管理者和普通员工以及男性和女性员工在影响工作满意度的压力源上的差异。

二、理论回顾

  1、压力的定义

  同心理学研究中的许多概念一样,研究者在研究工作压力时采用了不一致的定义。Lazarus和Launier对工作压力的定义强调压力的来源,他们认为“压力是需要或超出正常适应反应的任何状况”。而Quick对压力的定义则强调



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